资讯网站的5种运营模式:自编辑、UGC、PGC、OGC及混合模式

  之前为大家分享了很多SEO相关的内容。接下来,将会重点介绍一些与运营相关的知识。流量运营,他本身属于运营的一部分。作为一名首席流量官,只懂得SEO是远远不够的,因此学习其他的运营方式就势在必行了,这是一个整体的系统,相互影响。
 
  运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指对生产和提供公司主要的产品与服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。目前市面上有很多运营类图书,主要指的是互联网运营。表面上好像创造了一个新词“运营”,而实际上是传统营销的二次创新。
 
  要了解运营,先要了解营销的概念。营销又叫市场营销(Marketing),也称为市场学、市场行销或行销学,MBA和EMBA等经典工商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是指在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系,主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
 
  从上面的论述可以看出,营销实际上就是“运营+销售”,传统行业的产品是一定要依赖于销售的,不能靠系统或者机器去完成。但到了互联网时代就不同了。特别是电子商务时代,无须通过人工销售就可以把货卖出去。比如,在淘宝上买东西,有人会主动给你打电话推销吗?没有,完全是靠淘宝的首页导航、系统推荐、流量分发等方式,让你快速找到自己想要的东西,并且可在线下单,通过支付宝支付,快递员就可以把东西给你送到了。整个过程当中没有传统行业的销售环节。
 
  因此,到了互联网时代,特别是电商时代,传统的营销总监就变成了运营总监。实际上做的还是营销的事情。再往细了方面说,营销就是通过拉新、留存、促活(即促进用户活跃),最终促成用户购买的整个流程。至于后面的分享也好,“裂变”也罢,无非也是为了加快这个流程,或者让拉新成本更低罢了。
 
  众所周知,一个网站就是一个产品。作为大型网站的产品运营,其实质就是围绕网站进行产品的日常更新和迭代,要跟产品经理一起,参与产品的研发、发布和测试。不同的网站其产品运营的目的也不同,当然,其考核目标也不同。譬如,综合门户资讯类大型网站,产品运营的主要目的是提升网站的阅读量和用户在网站的停留时间。其玩法是围绕内容来打磨产品,为内容的提供者、编辑者和阅读者提供服务。这种类型的网站运营模式有4种。
 
  1.自编辑模式
 
  网站的内容只靠内部人员负责生产、编辑和发布。要做好产品运营,可从以下3个方向着手。
 
  第一:高质量内容路线,即“质”。凤凰网、新华网走的就是高质量路线。当然,走这样的路线,投入的人力、物力和财力也是很高的。
 
  第二:海量内容路线,即“量”。很多中小型企业或个人站长就是通过这种方式,仅仅靠SEO,就能获取海量的流量。在百度未推出飓风算法之前,有些站长的流量甚至达到了日均500万IP的级别。可与新华网、凤凰网比肩。而他们投入的人力、物力和财力却非常少,有可能一年还不到100万元人民币,少部分可能一年只投入了几十万元人民币。如果他们能创造出对用户有价值的内容也无可厚非,可他们提供的内容往往是通过采集和抄袭的方式产生的。不是搜索引擎不允许这样的网站存在,而是用户不允许。如果你想向这个方向发展,一定要把握一条原则,那就是不能伤害用户体验。
 
  第三:海量内容和高质量路线,即“质”和“量”都抓。四大门户网站走的就是这样的路线。这种方式投入的人力、物力和财力非常大,财力投入基本都是以亿为单位来核算的。
 
  2.UGC模式
 
  UGC(UserGeneratedContent,用户生产内容)模式是指网站的内容不是由网站的工作人员生产,而是由用户提供。百度贴吧、天涯论坛、各大博客以及目前的自媒体等就属于这种模式。对于这样的平台,要做好产品运营,可从以下2个方向去努力。
 
  第一:做好用户的分层管理。对于论坛、贴吧这样的渠道,需要将用户分为管理员、版主(吧主),以及活跃分子、普通用户和“僵尸”用户。对于不同的用户,采用不同的运营方式。具体的方法这里就不一一展开了,大家可以自行搜索相关资料。
 
  第二:营造良好的分享、交流氛围。像豆瓣网已经营造出了影评和书评的交流氛围。之前的猫扑社区,营造出了各种娱乐、八卦的交流氛围。
 
  3.PGC模式
 
  PGC(ProfessionallyGeneratedContent,专业生产内容)模式,像虎嗅、36氛这样的PGC模式,让意见领袖入驻或供稿,因为他们写的文章更专业,这样更有影响力和说服力。从用户运营的角度也可以说是KOL模式。
 
  4.PGC与UGC混合模式
 
  今日头条、简书、百度百家和知乎用的是PGC和UGC混合模式。
 
  5.OGC模式
 
  OGC(全称为OccupationallyGeneratedContent,即职业生产内容)。主要通过具有一定知识和专业背景的行业人士生产内容,并且这些人士会领取相应的报酬。
 
  PGC和OGC相对容易区分,生产内容的用户领取报酬的模式属于OGC,比如一个企业的官方网站,内容主要靠这个公司的职工进行采写,生产出来供用户浏览,这是典型的OGC。如果是具有专业背景的用户出于爱好在网站上分享自己的见解,这种分享完全是自发的,也不求回报,那么就是典型的PGC模式,在国内,PGC模式的代表有知乎,果壳网等。
 
  以上就是常见的5种资讯类网站的产品运营模式。大家可以结合自己的网站情况,选择其中一或两种运营模式运营网站。